Договор-оферта на оказание психологических услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ) Анастасия Афанасьева (самозанятая, налог на профессиональный доход, ИНН 027610676758), далее — «Исполнитель», и определяет условия оказания психологических услуг любому дееспособному физическому лицу, далее — «Клиент».

Акцептом (принятием) оферты считается любое из действий Клиента: оплата услуг; отправка анкеты для новых клиентов на сайте https://psy-afanaseva.ru; согласование с Исполнителем даты и времени консультации после ознакомления с настоящей офертой. Акцепт означает заключение договора на условиях оферты без подписания бумажного экземпляра.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Клиенту услуги психологического консультирования — индивидуальные консультации очно в г. Уфе или дистанционно (по видеосвязи), — а Клиент оплачивает их в порядке, установленном офертой. Психологическое консультирование не является медицинской услугой, не включает постановку диагнозов и назначение лекарств и не заменяет помощь врача.

3. Порядок оказания услуг

Первая встреча-знакомство (до 15 минут) проводится бесплатно и ни к чему не обязывает. Продолжительность консультации — 60 минут, если не согласовано иное. Дата, время и формат (очно/онлайн) согласовываются сторонами в переписке. Для онлайн-консультаций Клиент самостоятельно обеспечивает устойчивую связь; сервис видеосвязи согласовывается заранее. Перед началом работы Исполнитель может попросить Клиента заполнить анкету для новых клиентов.

4. Стоимость и оплата

Актуальная стоимость услуг указана на сайте https://psy-afanaseva.ru в разделе «Цены» и действует на момент оплаты. Оплата производится переводом по реквизитам, которые Исполнитель сообщает Клиенту; Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и после оплаты направляет Клиенту чек.

5. Перенос и отмена консультаций

Клиент может перенести или отменить консультацию бесплатно, предупредив Исполнителя не менее чем за 24 часа до её начала. При отмене или переносе менее чем за 24 часа, а также при неявке консультация подлежит оплате в полном размере. Если консультация не состоялась по вине Исполнителя, она переносится, а внесённая оплата сохраняется за Клиентом или возвращается по его выбору.

6. Конфиденциальность и персональные данные

Исполнитель соблюдает конфиденциальность: сведения, полученные от Клиента, не разглашаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (в том числе при непосредственной угрозе жизни Клиента или третьих лиц, о чём Клиент предупреждается заранее). Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности. Сведения о состоянии здоровья (специальная категория персональных данных) обрабатываются только на основании отдельного согласия Клиента — отметки в анкете для новых клиентов и/или письменного согласия.

7. Электронная подпись

Стороны признают действия Клиента на сайте https://psy-afanaseva.ru — проставление отметок («галочек») в формах, отправку форм с контактных данных Клиента, а также оплату услуг — простой электронной подписью Клиента (ст. 9 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Электронные документы, подписанные таким способом (в том числе согласия на обработку персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья), признаются сторонами равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.

8. Ограничения

Услуги не оказываются в состояниях, требующих неотложной медицинской помощи. Если Исполнитель видит, что Клиенту нужна помощь врача (психиатра, невролога и др.), он сообщает об этом Клиенту и рекомендует обратиться к соответствующему специалисту. В кризисной ситуации следует звонить 112 или на телефон доверия 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).

9. Ответственность и разрешение споров

Результат психологической работы зависит в том числе от активности и вовлечённости Клиента; Исполнитель не гарантирует наступление конкретного результата. Стороны решают разногласия переговорами; при недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице; к отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

10. Реквизиты Исполнителя

Анастасия Афанасьева, самозанятая (налог на профессиональный доход), ИНН 027610676758, г. Уфа.
E-mail: phh1@yandex.ru. Сайт: https://psy-afanaseva.ru.